FUYEZ CETTE ENTREPRISE POUR LE PHOTOVOLTAIQUE.
J'ai fait appel à Lutheo Audois pour sa proximité, afin d'avoir au cas où, un service après vente pour le suivi de l'installation.
J'ai demandé une installation de panneau photovoltaïque et un chauffe eau thermodynamique en juin 2023.
Le chauffe eau a été opérationnel en juin 23 pour deux semaines, après plus d'eau chaude, le chauffe eau se met en sécurité. Après plusieurs interventions, j'ai enfin réussi à avoir de l'eau chaude sans avoir une alarme sonore incessante.
Pour les panneaux photovoltaïque, L'INSTALLATION N'EST TOUJOURS PAS OPERATIONNELLE APRES 10 MOIS. J'AI REGLE L'INTEGRALITE DE LA FACTURE EN AOUT 2023. EN AVRIL 2024, LE CHANTIER N'EST PAS TERMINE.
L'installation a été faite avec un ondulateur triphasé sur une installation en monophasé, Monsieur Pastor ne faisant pas la différence entre 3 fils électrique ou 5 fils. La wifi et l'ondulateur, situé à 5 mètres de distance ne fonctionne pas. M Pastor m'a installé un amplificateur de wifi qui brouille mon système internet, pas d'internet dans la maison.
L'installation n'est pas reliée au logiciel de contrôle de la production des panneaux. Je ne sais donc pas ma production en temps réel et ne pas profiter d'un système sois disant performant pour gérer ma consommation d'électricité.
MONSIEUR PASTOR JOUE A L'AUTRUCHE; IL A ABANDONNE L'INSTALLATION EN COURS. JE ME RETROUVE AVEC UN CHANTIER A 17 000 € INACHEVE ET NON FONCTIONNEL.