Nous avons fait appel à mr Pastor en juin 2018 pour installer un cumulus de dernière génération et high-tech et nous avions été ravis de son travail soigné , rapide et efficace. celui ci est tombé en panne exactement le 1/10 /20 et nous appelons immédiatement notre plombier qui se déplace et commande une résistance en garantie.
Celle ci est remplacée le 16/10 et il nous assure que tout est fonctionnel.
Il s’agit d’un appartement de location saisonnière et les locataires arrivent donc en suivant et là : pas d’eau chaude !!!
Aucun dépannage proposé pour le samedi alors que sur Google il semblerait que l’entreprise soit ouverte le samedi ( la panne totale ayant été décelée le vendredi soir et mr Pastor était au courant de l’entrée des locataires).
Nous sommes le 21 octobre toujours aucune nouvelle de mr Pastor et nous avons été obligés de rembourser et d’annuler nos locations.
C’est lamentable et pas professionnel du tout
Très très déçus alors que le patron était fier de nous annoncer que dorénavant il ne travaillait plus seul nous ne ferons plus appel à lui et c’est bien dommage .